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5月18日，阿里巴巴控股集团公布2023财年第四季度及全年业绩。财报显示，菜鸟2023年1-3月该季度营收为189.15亿元人民币，抵消跨分部交易后外部营收同比增长18%。强劲增长的背后是菜鸟坚持长期主义投入与建设，服务客户的核心能力不断提升。
本季度，菜鸟供应链形成了“优选仓配”、“智选仓配”等多种能力组合，满足市场分层需求。其中优选仓配提供了半日达服务，智选仓配提供了次日达服务。
3月底，菜鸟联合天猫超市创造性的推出了“1212半日达”服务，实现了“中午12点前下单，晚上9点前送达；晚上12点前下单，上午12点前送达”，物流时效超过了市场上的同类服务。目前“半日达”已经在全国8个城市上线，包括上海、广州、深圳、杭州、成都等重要消费城市。一年内菜鸟半日达预计覆盖全国20城。
随着菜鸟国内物流能力的夯实，菜鸟服务天猫超市的消费者满意度今年持续攀高，在重点城市已经达到行业领先水平。
在物流的全球化市场，菜鸟继续提升竞争壁垒，持续加强端到端履约网络。预计到5月底前，菜鸟将打造超20个优选仓，进一步优化国际快递时效，支持国货品牌更高效出海。
菜鸟在本季度还着重提升了在巴西、美国、西班牙、英国等多个海外重点市场的能力建设。今年3月，菜鸟在巴西的末端配送同比增长超70%，至拉美包机增至每周8班，并与巴西邮政达成深度战略合作。目前，中巴跨境包裹菜鸟最快一周可送达。依托本地仓配网络，巴西核心城市下单最快可实现次日达。
在欧洲，菜鸟本季度与DHL合作进一步拓展智能自提网络覆盖，在西班牙的自营末端配送网络已覆盖大陆大部分地区。针对外贸旺季，菜鸟继续优化海外仓供应链的各环节要素，3月西法两地海外仓入库体积同比增长100%以上，订单覆盖欧盟全境。
淑妮 晓风
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